Chính Sách Bảo Mật llwi

Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi llwi trong quá trình bạn:

• Truy cập và duyệt website tại địa chỉ https://llwi.cam và các tên miền liên quan.
• Đăng ký, xác minh và sử dụng tài khoản người chơi trên nền tảng llwi.
• Thực hiện giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền.
• Tham gia các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số và đá gà.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, cuộc thi hoặc khảo sát do llwi tổ chức.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba được liên kết từ nền tảng llwi. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin.

Loại Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

llwi thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+).
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số điện thoại di động và địa chỉ email liên lạc.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) theo quy trình KYC.

2.2 Dữ liệu tài chính:

• Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.

2.3 Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập và hoạt động trên tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả.
• Dữ liệu phiên làm việc (session) và cookie kỹ thuật.

Mục Đích và Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

llwi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý và mục đích cụ thể sau:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch tài chính, kết quả cá cược và các tính năng cốt lõi của nền tảng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: xác minh danh tính (KYC), báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi 18+.
• Lợi ích chính đáng: phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích dữ liệu để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Sự đồng ý của người dùng: gửi thông báo khuyến mãi, email marketing và thông tin cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

llwi cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp xử lý thanh toán: các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các đối tác cung cấp nền tảng casino và cá cược nhận dữ liệu phiên chơi được mã hóa và ẩn danh hóa tối đa.
• Dịch vụ xác minh danh tính: đối tác KYC độc lập hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân theo tiêu chuẩn pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: llwi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.

Tất cả các đối tác thứ ba đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích được chỉ định bởi llwi.

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

llwi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền dẫn: tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ llwi được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): người dùng được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập: chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hệ thống llwi được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về ghi chép tài chính.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc: tự động xóa sau 90 ngày hoặc khi phiên kết thúc.
• Dữ liệu marketing (email): xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn hủy đăng ký.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

llwi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Có thể tắt trong cài đặt.
• Cookie tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện và sở thích cá nhân của bạn. Có thể tắt trong cài đặt.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng bình thường của tài khoản.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

llwi tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân".

Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ Tuổi

llwi áp dụng chính sách bảo vệ nghiêm ngặt đối với người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.

Liên Kết Đến Website Bên Thứ Ba

Nền tảng llwi có thể chứa các liên kết đến website của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. llwi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các website bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

llwi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ llwi sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách llwi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] – tiêu đề "Yêu cầu bảo mật / Privacy Request"
• Live chat: hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt trên nền tảng llwi
• Zalo & Telegram: kênh hỗ trợ nhanh, thời gian phản hồi trung bình 2–5 phút

Đội ngũ bảo mật của llwi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ kể từ khi tiếp nhận.